Garopaba celebra dois anos de atuação do Procon com mais de 3 mil atendimentos
Antes de 2022, os cidadãos da cidade enfrentavam dificuldades em buscar apoio para questões relacionadas aos direitos do consumidor.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Garopaba comemora, nesta segunda-feira (11), dois anos de operação no município, com mais de 3 mil atendimentos realizados em prol da garantia da cidadania e na defesa dos direitos da população.
Antes de 2022 não havia um órgão específico no município para isso, e os moradores encontravam dificuldades em buscar apoio e resoluções. Com a chegada do Procon, abriu-se um canal de comunicação para prestar assistência em serviços e produtos.
Segundo o diretor do Procon de Garopaba, Edson Lopes, além dos atendimentos e visitas, a unidade de Garopaba também move processos administrativos. “São os casos em que as empresas são notificadas, como de mercadorias alimentícias”, revela.
Os fiscais que atuam diretamente com o público, revelam o sentimento de prestar um serviço tão importante à cidade. “Muitas vezes recebemos pessoas no Procon em um estado de desespero, sem saber a quem recorrer. Dar essa ajuda é gratificante”, afirma o secretário do Procon, Ronaldo Amaral.
Por fim, destaca-se a importância para os lojistas, empresários e fornecedores. "Eles nos procuram para saber se estão de acordo com a Legislação. Hoje, o consumidor de Garopaba tem um Procon atuante que faz de tudo para defendê-lo”, dizem os agentes fiscais Maria Monteiro e Alexandre Silva.
É assim que o Procon de Garopaba se torna um pilar fundamental para o desenvolvimento econômico e social do município. Ao olhar para o futuro, o Procon de Garopaba continua dedicado a expandir os serviços e aprimorar as iniciativas, para garantir os direitos dos consumidores da cidade.
